お客様の声

お客様の貴重な「生」の声をご紹介いたします。

お名前については、個人情報保護のためイニシャル表記となっております。
※最終更新 : 2018年4月

なるべくお金がかからないように

上越市 M.I.さま 修理ヶ所が多く大変だったと思いますが、なるべくお金がかからないようにと対応していただき、本当にありがたかったです。ありがとうございました。

とにかく早いです

上越市 Y.M.さま とにかく早いです。妻の車もよろしくおねがいします。

安心して乗れました

上越市 Y.K.さま スピーディに対応して頂き又、代車の乗り心地もとても良く安心して乗れました。

いつも接客がとても良いです

上越市 M.M.さま いつも接客がとても良いです。これからも利用させていただきます

印象がとてもよかったです

上越市 K.N.さま フロント、メカニックさんの印象がとてもよかったです。

又2年後もよろしくお願いします

上越市 Y.K.さま 車検3回目を迎え…色々手がかかる車になってしまい…車の購入を考えました。部品よせたり手間かける作業も気もちよくして頂きありがとうございます。又2年後もよろしくお願いします。

親切に対応してもらって良かった

上越市 H.T.さま 自動車税の受領書を忘れたが、親切に対応してもらって良かった。

コバックさん利用できて良かったと思います

上越市 M.T.さま いつもていねいな対応でうれしいです。安全第一の姿勢はありがたいです。コバックさん利用できて良かったと思います。

今後もよろしくお願いします

上越市 T.O.さま 受け付けで対応してくれた藤本さんが非常にていねいで、いつも笑顔で大変ありがたかったです。今後もよろしくお願いします。

質問、相談にも親身になってくれる

上越市 M.K.さま 迅速、とにかく丁寧、作業の説明もわかりやすい。質問、相談にも親身になってくれる。ここにいらっしゃる全員がそうだから社員教育がすごい。

説明がわかりやすくてよかった

上越市 K.H.さま 整備士の人がとても親切で説明がわかりやすくてよかった。

確認のTELありがとうございました

上越市 Y.N.さま 前々日の確認のTELありがとうございました。

気持ちのよい対応でした

上越市 A.T.さま 車検と一緒に保険の案内もしていただきとても気持ちのよい対応でした。ありがとうございました。

次回も利用したいと思っています

上越市 T.I.さま 特にありませんが、信頼され愛されるコバックになる様期待して次回も利用したいと思っています。

丁寧、客の立場になって対応していただいた

上越市 K.I.さま 丁寧、客の立場になって対応していただいた。強引に交換をすすめる。断っても不快な態度を取られなかった。

笑顔で対応してくれてうれしかったです

上越市 A.Oさま みなさんていねいで、すごく笑顔で対応してくれてうれしかったです。ありがとうございました。

説明が分かりやすかったです

上越市 K.N.さま 説明が分かりやすかったです。接客もすばらしかったです。

クーポンはとてもありがたいです

上越市 M.S.さま いろいろなプランが増えて便利になっています。クーポンはとてもありがたいです。SNSを利用して予約ができるといいなと思います。

不具合部分の説明がとても良かったです

上越市 E.K.さま 不具合部分の説明がとても良かったです。フロントのみなさんが笑顔で気持ちがいいです。

子供スペースがあってよかった

上越市 G.N.さま 子供スペースがあってよかった。

ドリンクにお茶もあったらいいと思う

上越市 A.H.さま ドリンクサービスにお茶もあったらいいと思う。コーヒー飲めないので…。

1つ残念だったのが

上越市 S.K.さま スタッフの対応も気持ち良かったです。1つ残念だったのが、事務手続き中の声が少なめでした。高齢の方には聞き取りづらいかな?と思いました。

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